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2) Quali dati personali raccogliamo
2.1 Dati di navigazione
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2.2 Dati forniti tramite form
Se utilizzi il form contatti o il wizard per il preventivo, puoi fornire:
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- Dettagli di progetto (tipo di sito, stato dei contenuti, fascia di budget, tempistiche, pagine/funzionalità, riferimenti)
- Messaggi in testo libero (obiettivi, note, contenuto del messaggio)
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2.3 Comunicazioni
Se ci contatti via email, WhatsApp o link social, il contenuto della comunicazione e i relativi metadati sono trattati dai rispettivi fornitori di servizio (email, telecomunicazioni, piattaforme social) secondo le loro condizioni.
3) Perché utilizziamo i dati personali
- Per rispondere alle richieste e fornire preventivi
- Per erogare i servizi concordati, la gestione di progetto e il supporto
- Per mantenere la sicurezza, prevenire abusi e risolvere problemi tecnici
- Per adempiere a obblighi di legge (fatturazione, contabilità, gestione delle controversie)
4) Basi giuridiche (GDPR)
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- Misure precontrattuali (Art. 6(1)(b)) quando richiedi informazioni o un preventivo
- Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)) per erogare i servizi concordati
- Obblighi legali (Art. 6(1)(c)) per adempimenti fiscali e contabili
- Legittimo interesse (Art. 6(1)(f)) per sicurezza di base, prevenzione abusi e qualità del servizio
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6) Conservazione
Conserviamo i dati delle richieste solo per il tempo necessario a gestirle e, successivamente, per un periodo ragionevole utile a eventuali follow-up. I dati contrattuali e di fatturazione vengono conservati secondo quanto previsto dalla legge applicabile. I log di sicurezza, in genere, vengono mantenuti per un periodo limitato (per esempio giorni o settimane), salvo necessità di indagine su incidenti.
7) I tuoi diritti
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8) Contatti
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